Для працівників адміністративного відділу Управління патрульної поліції у Києві проведуть тренінги з комунікації

7 квітня, у четвер, розпочався тренінг для працівників декількох відділів Управління патрульної поліції у Києві.

Заняття проводять представники відділу належного врядування Консультативної місії Європейського Союзу в рамках проекту “Підвищення якості послуг залу адміністративної практики Управління патрульної поліції”. Тренінг вдосконалить комунікаційні навички та стресостійкість працівників адміністративного залу під час опрацювання звернень та скарг громадян. Їх навчать попереджати та вирішувати конфліктні ситуації з відвідувачами та надавати адмінпослуги, орієнтовані на клієнта.

“Головна мета цих занять — здобуття нами стресостійкості та вміння орієнтуватись у різних робочих ситуаціях”, — вважає одна з учасниць тренінгів. Перше заняття пройшло вдень у четвер, 7 квітня.

Тренінги триватимуть з квітня по травень, за цей час їх відвідає близько 40 працівників відділів адміністративної практики, документального забезпечення, а також відділу розшуку та дізнання.